MANUAL DE ORIENTAÇÃO AO FRANQUEADO
Comunicação Externa | FACHADA
Ter uma fachada padronizada é como ter uma identidade visual única que faz toda a diferença. Além de transmitir confiança e profissionalismo, uma fachada uniforme facilita a memorização da sua marca pelos clientes. É como se fosse um cartão de visitas que cria uma conexão instantânea, destacando a loja no competitivo mercado automotivo.
Composição Padrão
Investir na padronização não é só capricho, é uma estratégia inteligente para atrair e fidelizar clientes. Afinal, a primeira impressão conta, e a fachada é a porta de entrada para o sucesso do negócio.
Fique atento!
Fica a critério da loja adicionar o telefone na fachada, mediante validação de posicionamento junto ao Departamento de Marketing.
Consulte sempre as regras e manuais de posturas do seu município antes de executar a fachada da sua loja, pois em alguns casos isso poderá alterar as regras e proporções de aplicações dos engenhos publicitários.
Cores e Materiais
Cores consistentes reforçam a confiança do cliente na marca, contribuindo para uma experiência reconhecível e profissional. Essa abordagem não só facilita a identificação da loja na concorrência, mas também estabelece uma conexão visual imediata, fortalecendo a presença da marca na mente dos clientes. Assim, manter o padrão de cor é uma estratégia eficaz para construir uma imagem sólida e duradoura no mercado.
Texturas e Acabamentos
- Preferência por superfícies foscas e acetinadas.
- Evitar o uso de materiais brilhantes, lustrosos ou polidos.
Referências de Materiais
A referência principal de tonalidades deverá ser sempre o Catálogo PANTONE, os itens citados abaixo tratam-se de referências secundárias, onde desconsideramos tipo do material, durabilidade e resistência.
Ponto de Atenção
Não é permitida a pintura ou desenho manual de elementos informativos para evitar distorções nas proporções.
Azul
PANTONE 302C
CMYK 100 074 040 033
RGB 000 058 093
HEXADECIMAL #003A5D
Tintas
- CORAL | Azul Planetário | 22BB 08/161
- SHERWIN WILLIAMS | Paisagem Marinha | SW 9177
- SUVINIL | Estrela Intensa
ACMs
- EASY BOLD | Azul Cobalto Fosco | AZ2767F
- PROJETO ALUMÍNIO | Azul Cobalto Fosco | 6848
- UNITRAMA | UNIBOLD | Azul Noturno Fosco | UNI 8854
Adesivos
- ORAFOL | ORACAL Linha 651M | Cor 562 Deep Sea Blue (Fosco)
VERDE
PANTONE 361C
CMYK 076 004 100 000
RGB 061 174 043
HEXADECIMAL #3DAE2B
Tintas
- SHERWIN WILLIAMS |Jolly Green Fosco | SW 6931
ACMs
- EASY BOLD Verde Sicredi Fosco | VE361F
- UNITRAMA | UNIBOLD | Verde Folha Fosco | UNI 8838
Adesivos
- ORAFOL | ORACAL Linha 651M | Cor 064 Yellow Green (Fosco)
CINZA CLARO
PANTONE 422C
CMYK 042 030 031 000
RGB 154 162 165
HEXADECIMAL #9AA2A5
Tintas
- SUVINIL | Crômio | B161
- SUVINIL | Elefante | D161
CINZA ESCURO
PANTONE 7540C
CMYK 011 006 000 067
RGB 075 079 084
HEXADECIMAL #4B4F54
Tintas
- CORAL | Esmalte Sintético Fosco | Grafite Escuro
- SHERWIN WILLIAMS | Esmalte Sintético Fosco | Grafite Escuro
- SUVINIL Esmalte | Grafite Escuro | Fosco | RM192
vermelho
PANTONE 186C
CMYK 012 100 091 003
RGB 206 014 045
HEXADECIMAL #CE0E2D
Apenas metais especificados em projeto, geralmente elementos divisórios e decorativos definidos por projeto individual.
ACMs
- EASY BOLD | Vermelho Fosco | VM185F
- UNITRAMA | UNIBOLD | Vermelho Vivo Fosco | UNI 8830
Adesivos
- ORAFOL | ORACAL Linha 651M | Cor 031 Red (Fosco)
- ALLTAK | Tuning | Saind Red 18S32 (Fosco)
branco
CMYK 000 000 000 000
RGB 255 255 255
HEXADECIMAL #FFFFFF
Tintas
- CORAL | Branco Gelo
- SUVINIL | Branco Puro | N501
PRETO
CMYK 000 000 000 100
RGB 000 000 000
HEXADECIMAL #000000
Tintas
- CORAL | Preto
- SUVINIL | Preto absoluto | R756
Tipografia
Fonte para textos gerais:
Myriad Pro Condensed Regular
Fonte para o nome da loja ou texto em destaque:
Myriad Pro Condensed Bold
Tamanho, Posicionamento e Proporções
Testeira
Área de aplicação
20% da área total da fachada
Exemplo
Passo 1
Encontrar a Área total da fachada: Altura (A) x Largura (L)
Passo 2
Encontrar os 20% da fachada
Passo 3
A largura da testeira sempre será igual à largura da fachada
Encontrar a Altura da Testeira (T):
Área Limite da Testeira ÷ Largura da Testeira
Passo 4
Franquia Verticalizada
O que caracteriza uma loja vertical?
Fachada com altura
maior que 30% da largura
Tamanho da testeira
A testeira deve ter a mesma largura da frente da loja
e sua altura não pode ultrapassar 70% dessa largura.
Elementos da Testeira
A testeira deve seguir rigorosamente o padrão visual da Rede ANCORA, utilizando o fundo azul institucional com faixa verde na base. O logotipo da Rede ANCORA deve estar posicionado no lado esquerdo, sobrepondo parcialmente a faixa verde. Ao centro, deve ser aplicado o nome ou logotipo da franquia na versão monocromática branca; caso o franqueado opte por não utilizar o logotipo próprio, o nome deve ser escrito com a fonte Myriad Pro Condensed Bold, com a primeira letra maiúscula e as demais minúsculas. No lado direito, deve constar a linha de atuação da franquia (“AUTOPEÇAS” e/ou “PEÇAS DIESEL”), sempre em Myriad Pro Condensed Regular, com letras maiúsculas. Todos os elementos devem estar centralizados horizontalmente, respeitando as proporções e alinhamentos definidos para a marca.
Franquias Linhas Leve e Pesada
Franquias Linhas Leve
Franquias Linhas Pesada
Franquias Linha Leve e Pesada
Composição: Logotipo Rede ANCORA, Nome ou Logotipo da Loja (Monocromático/Branco) e identificação da linha de atuação “AUTOPEÇAS E PEÇAS DIESEL”. Todos devem estar centralizados na linha vertical respeitando as proporções estabelecidas:
Franquias Linha Leve
Composição: Logotipo Rede ANCORA, Nome ou Logotipo da Loja (Monocromático/Branco) e identificação da linha de atuação “AUTOPEÇAS”. Todos devem estar centralizados na linha vertical respeitando as proporções estabelecidas:
Franquias Linha Pesada
Composição: Logotipo Rede ANCORA, Nome ou Logotipo da Loja (Monocromático/Branco) e identificação da linha de atuação “PEÇAS DIESEL”. Todos devem estar centralizados na linha vertical respeitando as proporções estabelecidas:
Pórtico
15cm a 25cm
Altura máxima da estrutura
Corrimãos
Altura padrão geral
A altura ideal para a instalação de corrimãos é entre 0,92 m e 1,00 m, medida do piso acabado até o topo do corrimão.
Corrimãos em escadas
Devem ser instalados a 0,92 m de altura em relação ao piso da escada.
Corrimãos em rampas
A altura deve estar entre 0,92 m e 1,00 m, conforme o projeto e a inclinação da rampa.
Elementos e Layout
Testeiras
Com relação ao material utilizado para execução da testeira, a base (fundo) das faixas “azul” e “verde” fica a critério do lojista a escolha do material, sugerimos a utilização de:
BASE (FUNDO) - FAIXA 'AZUL' E 'VERDE'
Faixa "Azul"
- ACM (Fosco);
- Telha galvanizada ondulada (Trapézio) com pintura eletrostática ou automotiva.
Faixa "Verde"
- ACM (Fosco) sobrepondo o material utilizado para faixa "azul" (Base).
- 3mm: Ideal para fachadas de menores (Prédios até 6m de altura).
- 4mm: Indicada para fachadas maiores (Prédios acima de 6m de altura).
- 6mm: Utilizada em fachadas de grande escala (Galpões) e em locais com ventos fortes.
► Observação: Sugerimos a utilização dos materiais acima visando a maior durabilidade e a qualidade do acabamento.
EXECUÇÃO EM TELHA ONDULADA
Calha de drenagem pluvial
Acabamento para iluminação
FONTE
Linha de atuação (segmento) do estabelecimento:
- Myriad Pro Condensed Regular
Nome principal da loja:
- Myriad Pro Condensed Bold
TESTEIRAS COM MARQUISE OU ESTRUTURA AVANÇADA
Acabamento do Forro/Parte Inferior
Fique atento!
Não é permitida a inserção de quaisquer tipos de elementos, telefones, marcas e/ou patrocinadores na testeira.
Pórtico
Cores e acabamentos:
- Estrutura:
Verde (PANTONE 361C) - Material sugerido:
ACM com acabamento Fosco
instalação:
Pórtico único:
- Cada loja deve ter apenas um pórtico.
- Ele deve estar instalado na entrada principal por onde os clientes acessam a loja.
Estrutura:
- O pórtico precisa abraçar o contorno da porta, como uma moldura.
- Ou seja, ele deve estar em volta da entrada, criando um destaque visual.
Corrimãos
Cor padrão:
- Cinza Escuro "Grafite"
Segurança:
- A instalação deve garantir um apoio firme e eficaz durante o uso.
- Corrimãos devem ser contínuos, sem interrupções bruscas, e possuir superfície com boa aderência (grip) para evitar escorregamentos.
Materiais e Formato:
- Devem ser fabricados com materiais que ofereçam durabilidade, conforto ao toque e resistência ao desgaste.
- O formato deve facilitar a pegada segura, evitando cantos vivos ou arestas.
Extremidades:
- As extremidades devem ser arredondadas ou dobradas em direção à parede ou piso, evitando projeções perigosas ou arestas cortantes.
- O objetivo é prevenir acidentes e garantir segurança no manuseio.
Iluminação
Iluminação da Testeira
Elementos da Testeira
Acabamento superior da Testeira
Fique atento!
Fachadas com Marquises ou Testeiras Avançadas
Nestes casos, sugerimos a instalação de iluminação linear tubular de LED, também direcionada para baixo, iluminando as áreas de entrada (portas e janelas).
Fixação
A estrutura luminosa pode ser embutida ou aparente, desde que alinhada ao acabamento da marquise e com instalação limpa e segura.
Estrutura da Iluminação
- Utilizar luminárias lineares ou tubulares, com corpo metálico resistente à intempérie (IP65 ou superior).
- Evitar lâmpadas expostas ou sistemas provisórios. Toda estrutura deve ter acabamento técnico e fixação segura.
- Quando necessário, utilizar eletrocalhas ou calhas metálicas com pintura na cor da fachada para condução dos fios.
Intensidade e Temperatura de Cor
Temperatura de cor recomendada
A iluminação deve ser de tonalidade branco neutro, com temperatura entre 3500K e 4500K.
Intensidade luminosa
A intensidade luminosa deve garantir visibilidade clara da marca e elementos visuais a pelo menos 15 metros de distância, do observador até a testeira, em ambiente urbano noturno.
Em locais com alta concorrência visual, pode-se aumentar o fluxo luminoso, respeitando os limites urbanos da cidade.
Modelos de Estrutura de Franquia
Referências de diferentes aplicações da identidade visual da fachada, considerando proporções para diferentes estruturas.
Arraste para o lado e confira os diferente formatos de franquia
Modelo 1
Área da Fachada = 29,5m²
Área da Testeira (20%) = 5,9m²
Tamanho limite da Testeira = 5m de largura x 1,18m de altura
Modelo 2
Área da Fachada = 88,5m²
Área da Testeira (20%) = 17,7m²
Tamanho limite da Testeira = 15m de largura x 1,18m de altura
Modelo 3
Área da Fachada = 174,75m²
Área da Testeira (20%) = 34,95m²
Tamanho limite da Testeira = 15m de largura x 2,33m de altura
Modelo 4
Área da Fachada = 36,5m²
Tamanho limite da Testeira = 5m de largura x 3,5m de altura
Importante
Qualquer adição de elementos, marcas ou patrocinadores deve ser previamente aprovada pelo Departamento de Marketing.
Considerações Finais
Este manual é um guia essencial para garantir a padronização e qualidade da comunicação externa das franquias da Rede ANCORA. O cumprimento das diretrizes aqui estabelecidas é fundamental para manter a integridade da marca e proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada aos clientes.
O processo de desenvolvimento da comunicação externa deve ser acompanhado e validado pelo Departamento de Marketing.
Dúvidas?
DESENVOLVIMENTO: Departamento de Marketing
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